Termini e Condizioni Del Servizio

GiftCardia è un servizio fornito da Luigi Tarpani, con sede in Via L. Settembrini 14/c - 06073 Corciano (PG) - Italia, Codice Fiscale TRPLGU74A11G478O, P.IVA 03933610549.

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative al servizio è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail indicato sul sito e nell'applicazione.

GiftCardia è una piattaforma digitale che consente agli utenti di creare e gestire attività, clienti, tessere, gift card, saldi, operatori e altre informazioni e funzionalità connesse alla gestione dei servizi offerti dalle proprie attività.

Le funzionalità disponibili possono variare in base al piano utilizzato, alla piattaforma di accesso, alla versione dell'applicazione e agli aggiornamenti del servizio.

Per utilizzare determinate funzionalità di GiftCardia è necessario creare un account. L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate e a custodire con adeguata diligenza le proprie credenziali di accesso.

L'utente è responsabile delle attività effettuate mediante il proprio account e deve informare tempestivamente GiftCardia qualora venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato dello stesso.

Per ragioni di sicurezza, l'indirizzo e-mail associato all'account potrebbe non essere modificabile direttamente dall'utente. In caso di necessità è possibile contattare l'assistenza GiftCardia.

L'utente che crea o amministra un'attività all'interno di GiftCardia è responsabile della gestione degli operatori ai quali concede l'accesso e dei relativi livelli di autorizzazione.

L'amministratore dell'attività deve assicurarsi che gli operatori autorizzati utilizzino il servizio nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni e della normativa applicabile.

GiftCardia non è responsabile delle operazioni effettuate da soggetti ai quali l'amministratore dell'attività abbia volontariamente concesso l'accesso al proprio account o alla propria attività.

GiftCardia mette a disposizione dell'utente strumenti tecnologici per registrare e gestire clienti, tessere, gift card, saldi e relative operazioni.

L'attività che utilizza GiftCardia rimane l'unico soggetto responsabile nei confronti dei propri clienti per l'emissione, il riconoscimento, l'utilizzo, la validità e l'eventuale rimborso delle tessere, delle gift card, dei crediti o dei servizi associati.

GiftCardia non detiene né incassa per conto delle attività le somme rappresentate dai saldi registrati sulle tessere e non assume obbligazioni nei confronti dei clienti delle attività relativamente ai beni o servizi acquistabili mediante tali saldi.

I valori e le operazioni registrati nel sistema dipendono dalle informazioni inserite e dalle operazioni effettuate dagli utenti e dagli operatori autorizzati. L'attività è pertanto responsabile della correttezza delle informazioni inserite e delle operazioni effettuate.

GiftCardia può essere offerto mediante diversi piani, gratuiti o a pagamento, caratterizzati da differenti funzionalità, limiti e condizioni di utilizzo.

Le caratteristiche del piano, il prezzo, la durata e gli eventuali limiti relativi, a titolo esemplificativo, al numero di tessere, operatori, esportazioni o altre funzionalità sono indicati nella pagina Piani e Prezzi o comunque prima dell'acquisto.

Il superamento dei limiti previsti dal piano può comportare l'impossibilità di creare nuovi elementi o utilizzare determinate funzionalità fino all'attivazione di un piano adeguato.

I prezzi dei piani a pagamento sono quelli indicati al momento dell'acquisto e, ove previsto dalla normativa applicabile, sono comprensivi delle imposte applicabili.

GiftCardia può mettere a disposizione diversi metodi di pagamento, tra cui PayPal, bonifico bancario e acquisti effettuati tramite Google Play. La disponibilità dei singoli metodi può dipendere dalla piattaforma utilizzata e dal piano acquistato.

I pagamenti effettuati tramite servizi di terze parti sono soggetti anche alle condizioni previste dai rispettivi fornitori di pagamento.

Per i pagamenti effettuati direttamente a GiftCardia, l'eventuale documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa applicabile e sulla base delle informazioni fornite dall'utente.

Per gli acquisti effettuati tramite Google Play, la gestione del pagamento e della relativa documentazione fiscale è effettuata secondo le modalità previste da Google. Eventuali fatture o altri documenti fiscali relativi a tali acquisti devono essere richiesti o scaricati utilizzando gli strumenti messi a disposizione da Google Play.

La durata di ciascun abbonamento è indicata nella descrizione del piano prima dell'acquisto.

Quando espressamente indicato al momento dell'acquisto, l'abbonamento prevede il rinnovo automatico alla relativa scadenza. In tal caso il relativo importo potrà essere addebitato mediante il metodo di pagamento utilizzato o secondo le modalità previste dal fornitore del servizio di pagamento.

L'utente può disattivare il rinnovo automatico secondo le modalità disponibili nella propria area personale o, nel caso di abbonamenti acquistati tramite piattaforme di terze parti, attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla relativa piattaforma.

La disattivazione del rinnovo automatico non comporta la cessazione immediata del piano già pagato, che rimane utilizzabile fino alla relativa data di scadenza.

L'utente può richiedere il passaggio a un diverso piano attraverso le funzionalità messe a disposizione nella pagina Piani e Prezzi o contattando GiftCardia.

Le condizioni economiche, la decorrenza e gli eventuali effetti sul piano già attivo saranno indicati all'utente prima della conferma del cambio di piano.

Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro i termini e secondo le modalità previste dalla normativa vigente per i contratti conclusi a distanza.

In caso di esercizio del diritto di recesso nei termini previsti dalla legge, GiftCardia provvederà al rimborso delle somme dovute secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile.

La richiesta di recesso o rimborso può essere effettuata contattando GiftCardia attraverso i recapiti indicati sul sito o nell'applicazione.

Per gli acquisti effettuati tramite Google Play, le richieste di rimborso possono essere gestite secondo le procedure previste da Google Play e sono soggette anche alle relative condizioni.

Restano in ogni caso impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Alla scadenza di un piano a pagamento non rinnovato, l'account passa automaticamente al piano gratuito (Free) e rimane attivo con le funzionalità e i limiti previsti da tale piano. Il passaggio al piano Free può pertanto comportare la limitazione o la mancata disponibilità di alcune funzionalità precedentemente incluse nel piano a pagamento.

La scadenza dell'abbonamento e il passaggio al piano Free non comportano la cancellazione dei dati associati all'account. I dati continueranno a essere conservati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy di GiftCardia.

La funzione di esportazione dei dati è disponibile esclusivamente nei piani che la prevedono. Qualora l'utente abbia necessità di esportare i propri dati e il piano attivo non includa tale funzionalità, può contattare GiftCardia per richiedere il servizio di esportazione. In tal caso verrà formulata un'offerta personalizzata sulla base delle caratteristiche e delle modalità dell'esportazione richiesta.

L'utente si impegna a utilizzare GiftCardia esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa applicabile.

È vietato utilizzare il servizio per attività fraudolente, abusive o illecite, tentare di accedere senza autorizzazione a dati o account di altri utenti, compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma, aggirare i limiti previsti dal proprio piano o utilizzare il servizio in modo tale da arrecare danni a GiftCardia, agli altri utenti o a terzi.

GiftCardia si riserva la facoltà di sospendere o limitare l'accesso al servizio qualora vi siano ragionevoli motivi per ritenere che l'account venga utilizzato in violazione dei presenti Termini e Condizioni, della normativa applicabile o in modo tale da compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento della piattaforma.

Nei casi in cui sia possibile e compatibile con esigenze di sicurezza o obblighi di legge, l'utente sarà informato della sospensione e delle modalità eventualmente disponibili per ripristinare l'accesso.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account secondo le modalità disponibili nell'applicazione o contattando l'assistenza.

GiftCardia viene sviluppato e aggiornato con l'obiettivo di garantire continuità, sicurezza e affidabilità del servizio. Tuttavia non può essere garantita la disponibilità ininterrotta della piattaforma.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, interventi di sicurezza, problemi tecnici, indisponibilità della rete o malfunzionamenti di infrastrutture e servizi forniti da terzi.

GiftCardia può rilasciare aggiornamenti necessari al corretto funzionamento o alla sicurezza del servizio. In alcuni casi l'installazione o l'utilizzo di una versione aggiornata dell'applicazione può essere necessaria per continuare ad accedere al servizio.

Il funzionamento di GiftCardia può dipendere da servizi e infrastrutture forniti da soggetti terzi, tra cui servizi cloud, autenticazione, hosting, posta elettronica e sistemi di pagamento.

GiftCardia non può garantire la disponibilità continuativa dei servizi gestiti autonomamente da tali soggetti e non risponde delle interruzioni direttamente imputabili a servizi di terze parti, fatti salvi i diritti inderogabili dell'utente previsti dalla legge.

L'utente è responsabile della correttezza, liceità e pertinenza dei dati inseriti all'interno di GiftCardia e deve assicurarsi di disporre di un'idonea base giuridica per il trattamento dei dati personali relativi ai propri clienti, operatori o altri soggetti.

È vietato utilizzare i campi liberi, compreso il campo note, per inserire dati personali non necessari o dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR, salvo che il loro trattamento sia espressamente previsto dal servizio e consentito dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato più dettagliatamente dalla Privacy Policy di GiftCardia.

Il software, il codice, la struttura, l'interfaccia, gli elementi grafici, i contenuti e il marchio GiftCardia, salvo quanto appartenente a terzi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

L'utilizzo del servizio non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà sul software o sulla piattaforma. All'utente viene riconosciuto esclusivamente un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare GiftCardia secondo le funzionalità e le condizioni del piano attivo.

GiftCardia può modificare o aggiornare nel tempo le funzionalità del servizio, i piani disponibili e i relativi prezzi.

Le modifiche economiche non incidono retroattivamente sui periodi di abbonamento già pagati. Eventuali nuovi prezzi applicabili al rinnovo saranno comunicati o resi disponibili all'utente prima della loro applicazione, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alle condizioni di un abbonamento in corso, l'utente sarà informato con modalità adeguate e conserverà gli eventuali diritti di recesso o cessazione previsti dalla legge.

GiftCardia è responsabile dell'erogazione del servizio nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

GiftCardia non è responsabile delle conseguenze derivanti da informazioni errate inserite dagli utenti, utilizzo improprio del servizio, operazioni effettuate da operatori autorizzati dall'utente, indisponibilità di servizi di terze parti o eventi non ragionevolmente controllabili dal Titolare.

GiftCardia non è parte del rapporto commerciale tra le attività che utilizzano la piattaforma e i rispettivi clienti e non assume responsabilità per beni, servizi, rimborsi, crediti, saldi o altre obbligazioni dell'attività nei confronti dei propri clienti.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

GiftCardia può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, evoluzioni del servizio, esigenze tecniche o di sicurezza.

In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati con modalità adeguate prima della loro entrata in vigore, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L'eventuale prosecuzione dell'utilizzo del servizio sarà disciplinata dai Termini e Condizioni applicabili, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti all'utente.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per gli utenti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le eventuali controversie saranno devolute al foro competente secondo la normativa applicabile.

Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista dalla normativa a tutela del consumatore e ogni altro diritto riconosciuto dalla legislazione applicabile.

Per informazioni relative ai presenti Termini e Condizioni, per richieste di assistenza o per comunicazioni relative al servizio, l'utente può contattare GiftCardia utilizzando i recapiti indicati sul sito www.giftcardia.it e all'interno dell'applicazione.

Quando l'utente utilizza GiftCardia per inserire e gestire dati personali relativi ai propri clienti, operatori o altri soggetti, l'utente agisce, ove applicabile, in qualità di Titolare del trattamento e GiftCardia, fornito da Luigi Tarpani, agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Il trattamento ha ad oggetto esclusivamente i dati personali inseriti dall'utente e necessari all'utilizzo delle funzionalità di GiftCardia. Per quanto riguarda i clienti delle attività, tali dati possono comprendere nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, saldo associato alla tessera ed eventuali note inserite dall'utente. La natura e la durata del trattamento sono connesse all'erogazione del servizio GiftCardia e alla durata del rapporto con l'utente, secondo quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni e dalla Privacy Policy.

GiftCardia tratta tali dati esclusivamente per fornire, mantenere, proteggere e rendere disponibili le funzionalità del servizio e secondo le istruzioni impartite dall'utente attraverso l'utilizzo della piattaforma, salvo che il trattamento sia richiesto dalla normativa applicabile. GiftCardia non utilizza i dati dei clienti delle attività per proprie finalità commerciali, promozionali o di profilazione.

L'utente è responsabile della liceità della raccolta e del trattamento dei dati personali inseriti nella piattaforma, della correttezza delle informazioni fornite agli interessati e dell'esistenza di un'idonea base giuridica per il relativo trattamento. L'utente si impegna inoltre a non inserire dati personali eccedenti rispetto alle finalità perseguite e, in particolare, a non utilizzare i campi liberi o il campo note per inserire categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR, salvo che ciò sia espressamente consentito dalla normativa applicabile e dal servizio.

GiftCardia garantisce che le persone eventualmente autorizzate al trattamento dei dati personali siano adeguatamente istruite e soggette a obblighi di riservatezza e adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione illecita.

Per l'erogazione del servizio GiftCardia può avvalersi di fornitori terzi e sub-responsabili del trattamento per servizi quali infrastruttura cloud, database, autenticazione, hosting, comunicazioni e-mail e altre funzionalità tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma. Tra i principali fornitori utilizzati rientrano Google e Firebase, Aruba e Brevo. L'utilizzo di tali soggetti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Qualora l'utilizzo di tali fornitori comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, GiftCardia adotta o si avvale delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

GiftCardia, tenendo conto della natura del trattamento e nei limiti delle funzionalità del servizio, assiste l'utente nel dare seguito alle richieste degli interessati relative all'esercizio dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR. Qualora GiftCardia riceva direttamente una richiesta relativa a dati per i quali l'utente agisce in qualità di Titolare del trattamento, la richiesta sarà, ove possibile, indirizzata all'utente competente.

GiftCardia assiste inoltre l'utente, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili, nell'adempimento degli obblighi previsti dalla normativa in materia di sicurezza dei dati personali, violazioni dei dati personali e, ove applicabile, valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati.

In caso di violazione dei dati personali trattati per conto dell'utente, GiftCardia informerà l'utente senza ingiustificato ritardo dopo esserne venuto a conoscenza, fornendo le informazioni disponibili necessarie a consentire all'utente di adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Alla cessazione definitiva dell'account, i dati personali trattati per conto dell'utente saranno cancellati o anonimizzati secondo i tempi indicati nella Privacy Policy, salvo che la loro conservazione sia richiesta dalla normativa applicabile.

GiftCardia mette a disposizione dell'utente le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dall'art. 28 GDPR e, nei limiti previsti dalla normativa applicabile e tenendo conto delle esigenze di sicurezza e riservatezza del servizio, collabora in caso di verifiche relative ai trattamenti effettuati per conto dell'utente.

L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni comporta, ove applicabile, anche la designazione di GiftCardia, fornito da Luigi Tarpani, quale Responsabile del trattamento dei dati personali trattati per conto dell'utente secondo le condizioni indicate nel presente articolo.